İade ve İade Politikası
İade ve İade Yöntemi
İade politikamız geçerlidir30 günsatın alma tarihinden itibaren. Bu süre geçtikten sonra maalesef iade veya değişim yapamıyoruz.
İade koşulları
İadeye hak kazanabilmek için;ürün aşırı derecede hasar görmemiş, aşınmış veya bozulmamış olmalıdır. Yeniye yakın bir durumda iade edilmelidir.tüm orijinal parça ve aksesuarları. Aşırı kullanılan veya ciddi hasar gösteren ürünler kabul edilmeyecektir.
Aşağıdaki ülkeler için iade mümkündür:Fransa, Kanada, Belçika ve İsviçre.
Bu ülkeler için aşağıdaki olanaklara sahipsiniz:
- Ürünü iade edinbir içintam geri ödeme.
- Değişim talebinde bulununİlk ürün size uygun değilse eşdeğer bir ürünle karşılaştırın.
İade masraflarıücretsizbu destinasyonlar için.
İadeye uygun olmayan ürünler
Bazı öğeler iade edilemez:
- Bozulabilir ürünler (gıda, çiçek, dergi vb.).
- Samimi veya sıhhi kullanıma yönelik ürünler.
- Tehlikeli ürünler, yanıcı gazlar ve sıvılar.
- Hediye kartları, indirilebilir yazılımlar ve belirli sağlık ve kişisel bakım ürünleri.
Geri ödemeler
İade edilen ürünün teslim alınması ve incelenmesi üzerine, talebinizin kabul veya reddedildiğini tarafınıza bildireceğiz.
Geri ödeme onaylanırsa, orijinal ödeme yönteminize şu adresten yapılacaktır:maksimum 10 gün.
Kısmi geri ödeme durumu
Aşağıdaki durumlarda kısmi geri ödeme yapılabilir:
- Ürün bariz kullanım belirtileri gösteriyor.
- Eksik parça veya aksesuar var.
- İade süresi bitiminden sonra yapılır.30 gün.
Borsalar
Öğeleri yalnızcakusurlu veya hasarlı. Değişim için bizimle iletişime geçin:contact@univers-gousset.com.
Hediyelik eşyaların iadesi
Ürün hediye edilmişse,hediye kartı şeklinde vargeri dönüş alındıktan sonra verilecektir.
Nakliye
İade masrafları tamamen tarafımızca karşılanmaktadır.Köşebent EvreniiçinFransa, Kanada, Belçika ve İsviçre.
Bir ürünü iade ediyorsanız75€'dan fazla, bir takip hizmeti veya nakliye sigortası kullanmanızı öneririz. İade edilen paketin alınacağını garanti edemeyiz.
Sorularınız için bizimle şu adresten iletişime geçin:contact@univers-gousset.com.